RETOURNEREN

NIEUW RETOUR:
Heeft u een artikel te veel besteld of verkeerd ? Daar doen wij niet moeilijk over !
Tot een bedrag van Euro 2.500,- ex.btw kan zonder overleg retour worden gestuurd.

U mag elk artikel, behalve speciaal bestelde, altijd retour sturen.
Wij vragen alleen om een kopie van de aankoopfactuur en dat het product onbeschadigd is.
Mocht dit wel het geval zijn, dan zoeken we altijd naar een oplossing. 

Voorwaarden retour nieuw:

- via website, onderstaande retourknop
- kopie aankoopfactuur 
- onbeschadigde verpakking en artikel 

DEFECT RETOUR:

Om ons garantie beoordelingstraject snel af te kunnen ronden, hebben we de orginele aankoopfactuur nodig.
Wij kunnen u ook verzoeken om dit artikel eerst retour te sturen voor een technische beoordeling.
In het geval van artikelen met F-gassen inhoud vragen wij naar het officiele/orginele inbedrijfstel rapport.
Om in aanmerking te komen voor garantie geldt voor dit product dat er een onderhoudscontract afgesloten moet zijn.
Zonder dit rapport en onderhoudscontract heeft u geen garantie op de producten !

Voorwaarden retour defect:

- via website, onderstaande retourknop
- kopie aankoopfactuur 
- kopie inbedrijfstelrapport
- kopie onderhoudscontract

U kunt het artikel sturen naar:

CLIMA DIRECT BV
TAV retourmagazijn
NIKKELSTRAAT 39
2984AM RIDDERKERK
NEDERLAND